THE IMPACT OF THE COVID-19 PANDEMIC ON QUALITY OF CARE IN ISRAELI HOSPITALS
Dalia Dreiher
Free International University of Moldova, Supervisor at the Research and Development Division, Employee of Ministry of Education, Israel
https://doi.org/10.52556/2587-3873.2022.2(93).01
Rezumat. Impactul pandemiei de CoVID-19 asupra calității îngri-jirii în spitalele israeliene. Scopul studiului a fost de a evalua impactul pandemiei de COVID-19 asupra strategiilor utilizate de spitalele israeliene pentru a îmbunătăți calitatea îngrijirii, siguranța pacienților, experiența pacientului și bunăstarea clinicienilor. Liderii spitalelor publice din Israel au fost rugați să completeze chestionare cu privire la impactul COVID-19 asupra calității. Au participat paisprezece din cele 29 de spitale publice. Au fost observate diferențe semnificative din punct de vedere statistic al impac-tului COVID-19 asupra controlului infecției și asupra bunăstării clinicianului în funcție de afilierea spitalelor, dar nu au fost găsite alte diferențe. Pandemia COVID-19 a avut impacturi mixte în majoritatea domeniilor. S-au observat într-o oarecare măsură impacturi pozitive în siguranța pacienților și controlul infecțiilor, în timp ce timpii de așteptare pentru pacienții am-bulatori și bunăstarea medicilor erau mai susceptibile de a fi influențate negativ. Cele mai frecvente subiecte care au fost avansate în timpul pandemiei de COVID-19 au fost controlul infecțiilor, performanța în indicatorii naționali de calitate, raportarea evenimentelor adverse și a evenimentelor aproape de accident și îngrijirea diabetului zaharat, sprijinul pacientu-lui și familiei în unitatea COVID-19, îngrijirea în departamentul de urgență, îngrijirea travaliului și a nașterii, furnizarea de informații pentru pacienți și dezvoltarea serviciilor online și telemedicină. Cuvinte-cheie: calitate, experiența pacientului, controlul infecțiilor, COVID-19, pandemie.